Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

NUEVE LAB™ ("nosotros"), responsable de la plataforma NUEVE LAB™ Growth OS, con domicilio en México, es el responsable de la recopilación y tratamiento de los datos personales descritos en esta política. Puedes contactarnos a través del formulario disponible en la página de Contacto o por nuestras redes sociales oficiales.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para responder tu solicitud y operar el servicio:

• Datos que nos proporcionas voluntariamente: nombre, empresa, email, WhatsApp, sitio web, necesidades y mensaje, enviados a través del formulario de contacto o del diagnóstico.
• Datos de uso de la plataforma: información de sesión y registro de actividad con fines de seguridad y administración, visible solo para administradores autorizados.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para responder tus solicitudes comerciales, agendar reuniones de estrategia, preparar propuestas y diagnósticos, operar y mejorar la plataforma, y cumplir con obligaciones legales. No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

4. Conservación y eliminación

Conservamos tus datos mientras sea necesario para atender tu solicitud o mantener la relación comercial, y los eliminamos cuando dejan de ser necesarios o cuando ejerces tu derecho de supresión.

5. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales escribiéndonos a través del formulario de contacto. Atendemos las solicitudes en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para mantener tu sesión activa y el correcto funcionamiento de la plataforma. No utilizamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

7. Cambios a esta política

Podremos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.